Service client et Service après-vente

Que ce soit pour une simple question, ou pour pouvoir finaliser ou suivre une commande, notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 12h, et de 14h30 à 18h. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans le plus brefs délais.

Pour nous contacter

Vous pouvez-nous joindre par:

  • le formulaire de contact dédié à cet usage
  • l'ouverture d'un billet (disponible dans vos « suivis de commande », lien accesible uniquement si vous avez déjà passé au moins une commande)
  • au téléphone, 05 63 60 74 82

 

Pensez aussi à consulter la F.A.Q.

La Foire aux questions regroupe les questions fréquentes de nos clientsElles portent sur différents sujets comme le foie gras, nos autres produits, ou encore le site internet avec ses questions relatives comme la livraison ou la commande. 

 

Notre Charte qualité

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    canards francais 

    Nous travaillons uniquement des canards fermiers français élevés au maïs sans OGM. Nos fabrications sont réalisées selon la tradition sans colorant, ni conservateur. Nous avons une certification IGP qui nous impose un cahier des charges très strict sur toutes les étapes de la production allant du gavage à la fabrication et qui vous assure une provenance Sud-OuestTous nos produits sont garantis. Nous ne sommes toutefois pas responsables de ceux transformés par vos soins.

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Nos Actualités

Cadeaux

  • Dès 100€ d'achats (hors frais de port) Cadeau-terrine
  • Dès 150€ d'achats (hors frais de port) Cadeau5
  • Dès 250€ d'achats (hors frais de port) cadeau-ailerons

Livraisons

  • à domicile (conserves)

    *Livraison sous 72h

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  • à domicile (produits frais)

    Pour vos produits frais
    *Conservation : 10 jours minimum
    *Livraison express sous 24 à 48h
    *Foie Frais : Départ LES MARDIS

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  • Enlèvement

    Venez-nous rencontrer : Frais de port gratuit
    *3 boutiques et 4 Marchés dans le Tarn
    *et 7 Foires expositions en France

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  • En Point-relais

    Conserves uniquement
    *Pratique et tout aussi rapide

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