Je ne retrouve pas mon mot de passe (ou mes informations de connexion)

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Les informations de connexions sont :

-          Votre adresse email (qui sert d’identifiant unique pour vous reconnaître)

-          Et un mot de passe (défini par vos soins à la création du compte)

Si vous avez un doute sur votre mot de passe, il est possible (et facile) de se le faire renvoyer par e-mail. Dans l’espace de connexion, il existe un lien « mot de passe oublié » qui en précisant votre adresse e-mail permet de générer un nouveau mot de passe. Vous recevez ce nouveau mot de passe dans votre messagerie internet. 

Si vous avez un doute sur votre adresse e-mail, il est préférable de nous contacter, nous pourrons vous aider à l’aide de votre nom ou de votre téléphone pour faire des recherches de votre fiche client et vous communiquer les informations nécessaires.


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